3月6日以來，面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，蘭州瑞嶺物業服務有限公司全體干部職工以強烈的責任意識和家國情懷，積極投身到疫情防控工作當中，“瑞嶺物業人”關鍵時刻挺身而出、樂于奉獻；他們危險之中堅守崗位、勇于擔當；他們用真心履行服務職責、受到了全體業主的高度贊揚。

為持續打贏疫情防控這場戰役，瑞嶺物業公司在人員管控、物資配備、設施采購、優化服務、保障民生五個方面周密部署。疫情發生后，各物業服務小區采用自動化測溫設備、利用人臉識別技術、管家微信群等一系列智能化手段，將先進的數字化信息技術服務手段運用于疫情防控，實現了小區治理和疫情防控全時段、智能化管理，真正構建了“技防+人防+服務 ”的小區智能化戰“疫”新模式。

此次防疫中瑞嶺物業累計投入近36萬元的防疫物資，各物業服務中心累計抽調130人次，協助醫護人員配合社區進行核酸采樣工作，緊急抽調570人次水電維修、安裝技術員、保潔保安、全力保障蘭州博通商務酒店等防疫隔離點任務。

各物業服務項目每天對公共區域樓棟外圍、樓道樓梯、單元門、電梯、地下車庫、垃圾桶等公共區域進行不少于4次的消殺；對各小區唯一的人行出入口和車輛出入口落實不間斷消殺；對物業服務中心、員工食堂、員工宿舍等工作生活區域落實定人定時定點消殺。

瑞嶺物業在落實防疫主體責任、做好各服務小區管控的同時，積極給廣大業主免費提供人性化增值服務，推出了多項溫情服務措施，如彩虹城B區“獨居老人關懷代采購服務、“瑞嶺優選”免費送到家服務、瑞嶺雅苑快遞消殺專車運送服務、瑞嶺翠苑身體不便人員核酸檢測專車接送服務”等。截止3月12日，累計配送“瑞嶺優選”肉蛋奶蔬菜水果生活物資約17噸、累計運送快遞2300次、幫助獨居和身體不便老人近31次等……這只是瑞嶺物業為業主免費提供人性化增值服務的一部分。

“受人之托，盡心盡責”，為讓業主群眾住得舒心，瑞嶺物業注重物業服務品質的提升，并致力于探索新的服務模式，為業主們提供更便利、更快捷的增值服務，讓業主們享受到智慧小區的服務便利。同時，瑞嶺物業作為蘭州新區物業行業協會會長單位，在疫情期間，積極履行社會責任，凸顯國企職責擔當，為此次蘭州新區防疫工作貢獻力量。